Удаление отзывов в 2ГИС от 8 000 руб. — оплата после результата

Более 10 лет в теме, тысячи удалённых отзывов на картах и в справочниках. Работаем только по правилам площадки: без взломов, угроз и подкупа.

Правила 2ГИС: на что можно пожаловаться

2ГИС, как и другие карты, не разбирается, кто прав. Площадка проверяет, является ли автор клиентом и соблюдены ли правила. Основания для жалобы:

• Автор не был клиентом. Отзыв конкурента, «прохожего», человека, который перепутал вас с другой компанией.
• Не тот филиал. Опыт в одной точке сети, а отзыв в другой. Одинаковый текст разослан по всем филиалам.
• Оскорбления и персональные данные. Имена и фамилии сотрудников, телефоны, фото людей без согласия.
• Реклама и спам. Ссылки, призывы обратиться в другую компанию.
• Заказной негатив. Серия похожих отзывов с новых аккаунтов в короткий срок.
• Отзыв не об организации. Рассказ о прежнем арендаторе помещения, о соседнем магазине, о застройщике дома, а не о вас.
• Дубли и повторы. Один и тот же человек пишет несколько отзывов с разных аккаунтов или публикует один текст повторно, чтобы уронить оценку сильнее.

В каждом отзыве ищем все основания сразу, но в жалобу ставим самое сильное: оно решает исход.

Проверка визита: главный рычаг в 2ГИС

У 2ГИС есть инструмент, которого нет у многих площадок. Компания может запросить у автора подтверждение, что он действительно был клиентом. Если автор не отвечает в течение 4 дней, отзыв уходит в раздел «Неподтверждённые» и перестаёт влиять на рейтинг.

С 18 августа 2026 года площадка пошла дальше: рейтинг компании считается по подтверждённым отзывам — тем, что подкреплены геопозицией, оплатой у банков-партнёров, бронированием или чаевыми, и показывается после 10 таких отзывов. Подтверждённые отзывы поднимаются выше в списке. Значит, фейк с пустого аккаунта весит всё меньше — но только если вы умеете пользоваться этими механизмами. Мы умеем.

Что снимаем в 2ГИС, а с чем не спорим

Снимаем и переводим в неподтверждённые: отзывы не-клиентов, атаки конкурентов, отзывы о другом филиале или прежнем бизнесе по адресу, тексты с оскорблениями и личными данными.

Не спорим по жалобе: с подтверждённым отзывом реального клиента, который описал свой опыт корректно. Такой отзыв 2ГИС оставит. Но можно связаться с автором и закрыть его претензию, ответить публично так, чтобы негатив работал на вас, и поднять долю подтверждённых позитивных отзывов от настоящих клиентов. Если в отзыве ложь о фактах, есть досудебная претензия и суд.

Порядок работы

1. Оценка — в тот же день. Смотрим отзыв, автора, подтверждён ли визит, не пришёл ли отзыв с Флампа.
2. Условия письменно. Цена и срок по каждой ссылке, гарантия, NDA. Предоплаты нет.
3. Жалоба и проверка автора — от 24 часов. Готовим обращение под правила 2ГИС. Если нужна проверка визита, ваш представитель запускает её по нашей инструкции.
4. Повторное рассмотрение — до 2–4 недель. Если 2ГИС отказал, заходим с другим основанием. Отзывы с Флампа снимаем через Фламп.
5. Проверка и оплата. Отзыв удалён или выведен из рейтинга, кэш поиска очищен — оплачиваете.

Кому чаще всего нужна помощь в 2ГИС

• Сетям с филиалами. Кофейни, аптеки, автомойки, фитнес-клубы. Клиент был на одной точке, а единицу поставил другой, потому что она первой выпала в поиске. Доказываем по адресу, времени и чеку.
• Новым заведениям. Ресторан открылся на месте закрытого кафе, а карточке достались старые отзывы о прежнем владельце. Это отзывы не об организации, и 2ГИС их снимает.
• Клиникам и салонам в одном районе. Конкуренты пишут друг на друга: аккаунты без истории, похожий стиль, одинаковые претензии. Работаем серией и запускаем проверку визита.
• Управляющим компаниям и застройщикам. Карточку используют как жалобную книгу: пишут про соседей, про парковку, про дом, который строил другой подрядчик.
• Доставке и такси. Негатив о курьере партнёрской службы попадает в вашу карточку, хотя вы за него не отвечаете.

Почему жалобы владельцев в 2ГИС не проходят

Самая частая ошибка — жаловаться на тон, а не на нарушение. «Клиент неадекватный», «это заказ конкурентов» без доказательств модерация читает как спор и оставляет отзыв. Вторая ошибка — жаловаться в 2ГИС на отзыв, пришедший с Флампа: он просто вернётся. Третья — повторять одну и ту же жалобу. Отказ по основанию закрывает его, и следующий раз нужен уже другой довод. Мы начинаем с того, что выясняем, какие основания ещё не потрачены, и только потом пишем.

Сколько стоит удаление отзыва в 2ГИС

Удаление отзыва в 2ГИС или на Флампе — от 8 000 руб. Цена выше, если отзыв подтверждён оплатой или геопозицией, если он пришёл с Флампа, если это серия по нескольким филиалам или до нас уже были неудачные жалобы.

Пакеты на весь заказ: 5 отзывов — минус 10 %, 10 — минус 15 %, 20 — минус 20 %. Срочный старт в течение часа — плюс 30 %. Цену фиксируем до старта, оплата после удаления. Все цены по площадкам — на странице цен.

Что можно сделать из кабинета 2ГИС самому

Если отзыв явно нарушает правила, попробуйте пожаловаться сами: в кабинете компании откройте отзыв, выберите жалобу и укажите конкретное нарушение, а для сомнительных авторов запросите подтверждение визита. Не пишите эмоций — пишите факты. Подробно, с формулировками, в инструкции «как удалить отзыв в 2ГИС самому». Отказали — пришлите ссылку, разберём отказ бесплатно.

Гарантия

Даём гарантию 10 лет: если удалённый отзыв вернётся, удалим бесплатно или вернём деньги. NDA по умолчанию, ваш личный менеджер на связи всю работу. Цена, срок и гарантия — письменно до начала, закрывающие документы по запросу.

Отправьте ссылку через форму, позвоните +7 495 215-25-83 или напишите в @udalyaemotzivybot. Удаляем отзывы и на Яндекс Картах, и в Google Картах.